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<span class='qa-text'>驚いたことって言うか、衝撃だらけですよ。やっぱりなんかちょっと、言い方悪いですけど、お客様の質がちょっと違うというか。アクセサリーってなってくると、楽しい気持ちで買いに来る人は多いんですけど、なんていうんでしょう、ゼロ地点からどんどんプラスになる場合のお客様が多くて。でも今の場合だとちょっとマイナスからスタートしてるので、ちょっとイライラしてたりとか、今に不満を持ってる状態なので、そこをどうやってゼロ地点に持っていくかがすごい難しい。それがもう、ほんとに衝撃というか、「どうしようこのお客さん」みたいな。</span>
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<span class='fs-7 ms-1'>(04:20) ここから見る</span>
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