埼玉県は、令和8年7月1日に施行される「埼玉県カスタマーハラスメント防止条例」に対応するため、事業者や事業者団体向けにカスタマーハラスメント防止対策の支援事業を開始しました。この取り組みは、条例の施行に向けて県内の事業者や事業者団体がカスハラ防止対策を実施するための支援を目的としています。

支援事業は、無料のコンサルタント派遣とWEBセミナーの2つから構成されています。コンサルタント派遣事業では、社会保険労務士などの専門家を無料で派遣し、カスハラ防止対策の基本方針の作成、カスハラ対応マニュアルの作成、社内研修の実施など、様々な支援を提供します。

また、WEBセミナーでは、カスハラ防止対策の専門家がオンラインでセミナーを開催し、事業者、事業者団体、就業者、顧客など、それぞれに応じたカスハラ防止対策について学ぶことができます。

この支援事業は、多くの事業者や事業者団体の御応募を期待しています。