テクノロジー
25日前
株式会社マイホム
住宅業界向けチャットAI「AI返信候補」を提供開始したマイホム
2025年11月20日、マイホムは住宅業界向けチャットAIの新機能「AI返信候補」を提供開始しました。AIが日常的なやり取りを理解し、最適な返信文を数秒で提案する機能で、やり取りの時間の80%削減を可能にします。これにより、工務店と施主のコミュニケーションが効率化され、顧客体験の向上を目指します。

マイホムは、住宅業界向けチャットAIの新機能「AI返信候補」を提供開始しました。この機能は、住宅会社と施主のチャット内容をAIが理解し、最適な返信文を自動で提案するものです。打ち合わせ日程の調整や確認メッセージ、現場報告など、日常的なやり取りを数秒でサポートし、誰でも自然で伝わる文章をすぐに送信できるようになります。

AI返信候補は、累計40,000人以上のユーザーと1,000社を超える工務店が利用するマイホムの住宅チャットデータを学習ベースに開発されています。住宅業界に特化したAIとして、工務店と施主の間で交わされる日常的な会話パターンを熟知し、一般的な汎用チャットAIとは異なり、業界特有の文脈やニュアンスを理解し、現場対応に最適な返信文を数秒で提案します。

マイホムは今後も、住宅業界の現場コミュニケーションを支えるAI技術の開発を進めてまいります。契約・施工・アフターに至るまでのあらゆる接点をデジタルで最適化し、誰もがストレスなく家づくりを楽しめる世界の実現を目指します。

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