新潟人工知能研究所は、RYODENと事業創造大学院大学と共同で生成AIマニュアル読解システム「CataReru™」を開発し、2025年10月よりRYODEN社内での運用を開始しました。このシステムは、製造業における熟練技術者の知識継承と問い合わせ対応の効率化を目的としています。

「CataReru™」は、生成AIとRAG技術を組み合わせた専門文書読解支援システムです。製造現場では熟練技術者の定年退職が相次ぎ、設備保全やトラブル対応のノウハウが属人化・散在化することが大きな課題となっています。このシステムは、これらの文書資産をAIが自動で解析し、質問に対して最適な記述箇所を検索・引用し、回答を生成します。

特に技術営業やメンテナンス支援など、専門性が高く即時性が求められる領域において、属人化の抑制と業務の平準化を支援し、労働生産性の向上に寄与します。RYODENは技術商社としてFA、デバイスの専門ナレッジを培ってきた企業であり、このソリューションは彼らの専門知識を活かしたものです。

今後、このシステムをRYODEN社内に導入し、AI回答の品質評価および運用知見の蓄積を進めた上で、将来的な社外提供も検討しています。また、生成AIの精度向上に加え、画像・動画・図面など複数モードの情報を統合的に理解するマルチモーダルRAG技術の発展を目指し、製造現場のDX化と知識継承を支援する実証・社会実装を推進していきます。