ニッカホーム株式会社は、OB顧客を対象としたアンケート調査の結果を発表しました。この調査は、ニッカホーム関東支社管轄のOB顧客141名を対象に、2025年8月26日から9月16日にかけてインターネットによる任意回答で実施されました。

調査の結果、リフォーム後の満足度が92.2％と高く、約7割の顧客が次のリフォームを検討中であることが明らかになりました。具体的には、9割を超える顧客が工事後の住まいを高く評価し、7割超が次のリフォームを検討中であることが示されました。

また、リフォームの人気部位ランキングでは、キッチンが最多となりました。次いで、壁紙・クロス張り替えなどの内装工事、浴室・バスルームまわり、フローリング・カーペット張り替えなどの内装床工事、窓・サッシまわりが続きました。

さらに、省エネリフォームへの関心も高く、52.5％の顧客が関心を示しました。断熱性能の向上を期待する声が多く寄せられ、光熱費削減への意識も高まっています。また、国や自治体の助成金を活用したリフォームへの関心も高く、80.1％の顧客が関心を示しました。

ニッカホームは、アフターメンテナンス体制の強化とOB顧客専用の公式LINEアカウントの開設により、リフォーム後の長期的なサポートを実現しています。