トガル株式会社（本社：名古屋市中村区、代表取締役：小嶋豊、以下トガル）は、自社オウンドメディアにて、企業SNS運用担当者向けの連載企画「企業SNS運用ノウハウ集」を開始しました。このシリーズは、企業SNSを“成果につながる施策”として機能させるための設計・体制・改善の考え方を体系的に解説するものです。日々の運用現場で直面する実務課題に即した内容を、自社SNS運用やクライアント様のSNS運用支援を通じて蓄積したノウハウ、最新の動向やトレンド情報をもとに発信しています。

近年、多くの企業がSNSを活用する一方で、「投稿は継続しているが、成果が感じられない」「担当者の負担は増大し、運用体制に悩んでいる」「日々の業務に追われ、場当たり的な運用になっている」といった課題が顕在化しています。トガルでは、企業様のSNS運用支援を行う中で、こうした課題の多くが投稿テクニックの問題ではなく、「目標設定」や「運用設計」、「体制構築」の整理不足に起因していると感じています。個別のご相談に対応するだけでなく、より多くの企業SNS担当者に向けて、実務に即した考え方や活用方法を発信したいと考え、本シリーズを開始しました。

現在、以下の記事を公開しております。今後も新たなテーマを順次追加予定。

1. 企業SNS運用で成果が出ないと感じたときに見直したい運用設計
2. 企業SNS運用｜内製化か外注か？判断する前に整理しておきたいこと
3. 企業SNS投稿アイデアの出し方とネタ切れしない運用

今後は、より実務に踏み込んだ下記のようなテーマを取り上げてまいります。
・企業SNSの炎上・誤投稿対策と運用ルール設計
・投稿が伸びない理由と分析・改善の考え方
・継続可能なSNS運用体制の構築方法

詳細は、トガル株式会社のウェブサイトにて公開しています。