株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、2026年8月20日（木）から全国のドコモショップおよびドコモ取扱店で、携帯電話のお手続き時の本人確認の一部について、マイナンバーカードや運転免許証などの本人確認書類に搭載されたICチップを活用する本人確認方式を導入します。

この新方式では、ICチップに記録された電子情報を利用して本人確認を実施します。これにより、偽造された本人確認書類の利用やなりすましによる不正契約防止を強化します。また、ICチップから読み取った氏名や住所などの情報を契約システムへ自動で反映することで、各種手続きの正確性向上と効率化・迅速化につなげます。

本方式においては、マイナンバーカードの電子証明書を活用した公的個人認証サービスJPKIおよび運転免許証などのICチップ内の顔写真データとお客さまの容貌をシステムで照合するeKYC-ICに対応します。ICチップを活用した本人確認の対象となる主な書類は以下のとおりです。

【ICチップを活用した本人確認対象書類】

書類名
本人確認手法

ご利用時に必要なもの・確認内容

マイナンバーカード
JPKIまたはeKYC-IC

JPKIをご利用の場合：署名用電子証明書パスワード（6文字～16文字）が必要です。
eKYC-ICをご利用の場合：ICチップ内の顔写真データと、その場で撮影したお客さまの顔写真を用いて顔認証を行います。

運転免許証
eKYC-IC
暗証番号（4桁2組）を用いてICチップ内の情報を読み取り、ICチップ内の顔写真データと、その場で撮影したお客さまの顔写真を用いて顔認証を行います。

在留カード特別永住者証明書
eKYC-IC
ICチップ内の顔写真データと、その場で撮影したお客さまの顔写真を用いて顔認証を行います。

なお、iPhoneのマイナンバーカードによる本人確認についても、2026年度中に対応予定です。

近年、特殊詐欺などの犯罪に不正に契約された携帯電話が利用される事案が社会課題となっているほか、改正予定の携帯電話不正利用防止法においても、本人確認のさらなる厳格化が求められています。ドコモは本取り組みを通じて、偽造された本人確認書類の利用やなりすましによる不正契約、特殊詐欺などの被害からお客さまを守る取り組みを強化し、より安全・安心にお手続きいただける環境づくりを進めるとともに、今後もサービス利用環境の整備と利便性向上に取り組んでまいります。