株式会社ニュー・バリュー・フロンティアは、介護施設・高齢者住宅を運営する法人向けに「介護業界向け 管理者育成プログラム」を提供開始しました。このプログラムは、現場で活躍する人から管理者へと成長する人々を支援し、スタッフ育成、チームづくり、入居者と家族への対応、現場改善を体系的に学ぶことができます。3〜6ヶ月の伴走型研修を通じて、管理者の行動変化を促進します。

このプログラムは、介護現場で経験を積み、管理者になった方が、自ら業務を遂行する力に加えて、スタッフの成長を支え、チームとしてサービスの質を高める力が求められることを背景に開発されました。一方で、こうした役割を担うためのマネジメントを、体系的に学ぶ機会が十分でないケースがあることを認識し、この育成プログラムを設計しました。

プログラムでは、管理者としての役割を理解し、スタッフ育成、チームビルディング、入居者と家族との信頼関係の構築、目標と課題の捉え方、現場の改善を学びます。受講者は、月1回の集合研修、ケースワーク、ロールプレイを通じて、法人の課題や対象人数に応じたプログラムを個別設計で実施します。研修で学んだ内容を現場で実践し、振り返りを通じて次の行動へとつなげます。

ニュー・バリュー・フロンティアは、ブライダル領域で培った人材育成と提案の知見を活用し、入居者と家族への対応にも生かしています。このプログラムでは、こうした経験をもとに、人材育成とコミュニケーション、現場マネジメントを支援します。