弁護士法人稲葉セントラル法律事務所は、企業のオンラインイメージ管理を支援する新サービス『アンバイアス』を開始しました。従来の弁護士による法的対応では限界がある中、新サービスは弁護士が作成・監修した公式見解を企業が公開し、謬れのない風評被害に対処するための情報発信サービスです。

これまで当事務所では、口コミの削除請求や発信者情報開示請求など、多くの企業から相談を受けてきました。しかし、大量のクチコミに一件一件対応するのにはコストがかかる、裁判所に違法性を認めてもらいにくいがそのままでは企業価値の低下につながるものがある、など既存の対応だけでは十分に企業価値の低下を防衛できないケースが散見されました。

新サービス『アンバイアス』は、弁護士が作成・監修し、企業が謬れのない風評被害に対する証拠等に基づく正確な情報を掲載し、求職者や取引先へ正しい情報を届けるための情報発信サービスです。掲載できる内容は、会社概要、よくある質問、悪い口コミへの企業としての見解、代表者のメッセージ、企業文化や取り組み、福利厚生などの制度の導入実績などです。

掲載情報は全て弁護士とのヒアリングから弁護士が作成、監修確認した上で公開されるため、信頼性の高い企業情報として発信できます。企業は状況やコスト、重視したい対応策に応じて、「情報発信」と「法的対応」の両面からサポートを受けることができます。

また、未然に投稿を防ぐ取り組みも行なっており、福利厚生となる従業員向け法律相談の体制づくり、カスハラ対策のレクチャー、顧客とのトラブル対応などを一括して引き受けることも可能です。

現在、企業ごとの状況に応じた相談や、単発でのレクチャーなど弁護士が個別に柔軟な対応が可能であり、初回の法律相談は原則無料です。