ゼロワングロース株式会社（本社：京都府京都市、代表取締役：丸井達郎）は、オープンソースCRM「Twenty」の日本初の認定ソリューションパートナーとして、CRM刷新を支援する導入支援サービスの提供を開始しました。本提携により、ゼロワングロースはこれまで培ってきたGTM戦略およびRevOpsの知見と、Twentyの導入・カスタマイズ実装を組み合わせ、日本企業のCRM刷新を一気通貫で支援します。

多くの日本企業にとって、CRMは収益活動の中核を担う重要な基盤です。一方で、データ入力や更新、運用ルールの維持といった業務負荷が大きく、十分に活用しきれていないケースも少なくありません。日々の入力・更新・データ整備に多くの時間が費やされるなかで、運用が属人化し、データ品質の維持が課題となることもあります。

ゼロワングロースは、この変化に対応する有力な選択肢としてオープンソースCRM「Twenty」に着目し、まず自社のレベニューオペレーション基盤をTwentyへ移行しました。カスタムデータモデリング、既存CRMからのデータ移行、MCP Serverを活用したAIエージェントによるCRM運用の自動化などを実践し、知見を蓄積してきました。こうした実践経験をもとに、このたび日本企業向けの導入支援サービスを2026年6月より正式に提供開始しました。

本サービスが解決する課題は、営業を入力作業から解放すること、購買グループの可視化、マーケティングROIの証明、AIによる安全なデータ活用、従来のCRM運用の自動化など多岐にわたります。私たちが目指すのは、データの入力・更新・整備といったCRM保守を人手に頼らず、AIエージェントが自律的に担う「ゼロタッチ運用」です。今回、日本初の認定ソリューションパートナーとなったことで、これまで培ってきた実装経験と知見を日本企業へ提供してまいります。