接客や事務を長く続けてきたけれど、どこかしっくりこない感覚があった。清掃の仕事に出会って、肩の力を抜いて働ける自分に気づく。特別に頑張らなくても、自然と続けられる。そんな今の働き方に、ほっとするような手応えを感じている。
Q&A インタビュー
現在のお仕事について教えてください
清掃業をしております。マンションの日常清掃をしています。共有部、皆さんがお住まいのところが専用部なので、廊下通路とかエントランスとかエレベーターホールとか、皆さんが共通で使える場所をメインで、掃除機がけとモップとかをやったり、あと掃き掃除がメインで。私の場合は午前中がメインなので、大体3、4時間ぐらいで終わる現場です。他の方はもっとフルでやっている方もいらっしゃいますけど、私は求人を見たときに、そこの時間帯と通勤の場所とかが一番良かったので、そこを選んでいるんですけど、今はパートで働いています。
この仕事を始めたきっかけは何ですか
今の働く前に、それこそ最近流行りのタイミーとかで、シェアハウスを貸してるとかあるじゃないですか。そこの清掃をちょこちょこ入ってたりするんですけど、そこの清掃を始めてから、別に苦手じゃないというか、むしろ好きなんだなってそこで分かって、結構レギュラーで入りたいなって思い始めて、求人サイトで清掃も含めて検索するようになったのがスタートです。そこまでは全然もう事務とか接客がメインだったので、もう全然ガラッと変わって。身内でやってる人がいて、兄弟でいるので話を聞いてって、なんかこうイメージしてたぐらいなので、私自身はあまり、そうですね、自分がやるんだろうなというのは、あまりそのときはなかったです。
働き始めた頃に苦労したこと
一番最初のところは今もそうなんですけど、システムとして、もう現場に行ってマニュアル読んで、1から自分で段取り組んでとかなったので。家とかの清掃やったことあっても、仕事にっていうのがなかったので、最初の1、2週間は、自分の時間配分とかを考えてやるのと、決められた時間の中でやるので、どこまで、何だろう、清掃やったらいいのかわからなくて。ある程度今のところに入ってからは、一緒に聞いてやるっていうのは今のとこ初めてだったので、手を抜く場所というか、そういった塩梅とかもそこで聞いたので。最初の頃はもう、ちょっとギリギリの時間になったりとかもして、そこの時間の使い方というか、それがちょっと難しかったですね。
一日の作業の流れを教えてください
作業の流れとしては、ゴミを出すのと、あとは掃き掃除を、メインなところから。あと非常階段とかもやって、あとはモップがけを、掃き掃除したエリアをモップがけをして。あとは、そうですね、ゴミ出し場も汚れるので、そこの掃除をして、あとは掃除機がけを全部のフロアしていって、っていうので大体1日終わるような流れですね。はい。
住民の方への気遣いはありますか
やっぱりフロアごとに掃除機をかけるので、室内にどれほど音が響いているかわからないですし、例えばどういう家族構成かもわからないので。どういったタイミングで、結構早朝からやっているので、音とか、あとは、しつこい汚れがドア周りとかにあると当たりそうになるので、そこの神経とかは結構気にかけて。そこだけはゆっくりやったりとか、あと音をちょっと音量変えたりとか、私なりに、別に指示は受けてないですけど、そこはなんとなく意識している部分、緊張感がある部分ではあります。
働き始めて変わったことはありますか
1個1個の、何だろう、道具の使い方とか、普通にこうやってるのと、あとは体の使い方とか、モップの絞り方一つもそうですけど、知らないで入ったので、それをこう、何か教えていただいて。正しいというか、皆さん、清掃業の方がやられてるやり方でやったほうが、明らかに力を使わずにできるんだなというのは、そういった面は多分、3年前と違うところではあります。普通に使ってるのと全然違うんだなというのでありますね。
住民との関わりについて
結構頻繁に会う方とかがいるので、そういった方は結構徐々に、こう、なんだろう。そんなにこう、私のイメージではマンションの住んでる方と掃除してる方ってあんまり関係してこないと思ってたので。結構かかわりを持っていて、なんかそのゴミの出し方一つでも、こっちに相談してくれるような、ちょっとしたコミュニケーションが取れてきてるので、それは自分にとってはいいな、いいことだなと思って。
掃除のどんなところが楽しいですか
もともと色んなタスクとかを処理するのが好きなので、それがさっき言っちゃいましたけど、汚れが多かったりとかするところ、勝手に自分が楽しんでたりはするので。あんまりこう、掃除をやってる感で掃除をしてないというか、結構日常生活の延長のような内容ではあるので、結構なんか、それを楽しんじゃってる面が結構多くて。あんまり、そうなんで、だからやってる感とか、なんかすごいやってますよみたいな感覚でやってないもので、難しい、苦なところはあんまりなくて。分別ぐらいで、あんまりゴミも、出し切るのが結構楽しかったりとか、あんまり、そうなんですよね。結構、完全に今までと職種が違って、むしろ今までの職種が長かったんですけど、それが自分に合ってると思って生きてきたら、結構、今のほうが合ってるんだなと思って、新たな発見ではあります。
前職と比べて感じることは
今までメインは接客とか、あとは受付とか、事務とかもありましたけど、基本的に結構密に人と接する仕事だったので。今は、挨拶とか先ほど伝えたような軽いコミュニケーションだけなんですけど、仕事の内容的には、自分に、こっちの方が合ってるんだなっていう、自分で考えてやれるっていうのと、結構自分向きだから。なんか接客とかをしていて、意外にそっち向いてる人とかもいるのかなって、自分の経験上思います。
体力面と精神面の疲れはどうですか
のぼりおりとかはあるので、体力は、結構平日フル、週五日で働いているので。そういった面は、睡眠の時間とか長くなったりとかっていう面で、意外に疲れてるんだなという日はあります。あんまり精神面では、悪い方に出会ってないっていうのもあって、あんまり接客の時ほど、あんまり精神的に、人間関係がないっていうのも一番なんですけど。仕事面で、体力くらいですかね、若干疲れたりするくらい。
収入と仕事の満足度はどうですか
私の場合は、今の仕事をして、自分にすぐ合ってると思ってやっているので、結構、収入面と合わせても満足している感じです。事務とかも、もっと高いところは実際あったんですけど、自分にとっての、大変ストレスになる部分って違ったので、そう考えると、今の方が、若干下がってても満足というか、生活的には今の方があっているので。今の内容と、もともと設定的には自分的に高めではあったので、そういったもの色々合わさっても、全然問題ない感じです。
今の仕事にやりがいを感じる理由は
自分が健康で、体を動かせてて、それで収入を得られて、で、今の仕事、一応自分的には人の役に立ってできていると思っているので。そういった面ってたぶん、自分でただ一人で仕事、在宅とかでやっているような、多分やりがいと違う気はするので、結構充実してできているかなと思います。性格はもともとこうで、何だろう、今までちょっと違う職種で、なんとなく人間関係もあって、ちょっと違うなって思って来たのを、今なんかいろんなところでピタッとはまった感じなので、あんまり頑張ってないです。頑張ろうと思ってやってなくて。
五年後の展望を聞かせてください
変わらず、同じところ、最高。住まいがもし変わったりしたとしても、職種自体は同じのをやり続けたいなと思っているので、多分、同じ職種をやっていると思います。続けたいですね。マンションというのもあるので、なくなることってほとんどないと思うんですよ。なので、今の場所、可能であれば今の場所で、続く限りやりたいなと思っています。
清掃の仕事を考えている人へ
イメージは結構マイナスの方が多い、やっぱ面接とかで言われたりってことは、そうなんでしょうけど、全然そんなこともなくて。なので、例えば潔癖症とかなくて、なおかつ、こう一人で作業したりするのが少しでも好きな人は、一回入ってみると、現場にもよりますけど、合う可能性は結構高いので、一回やってみても楽しいかなと私は思います。どんな職種も入ってみなきゃわからないですけど、私もまさかやると思ってなかったので。はい。